Výmena zadarmo

U nás naviac máte možnosť zakúpené topánky v prípade, že nevyhovuje veľkosť, vymeniť, a to dokonca zadarmo, bez platenia poštovného. Výmena prebieha nasledovne: nevyhovuje veľkosť, topánky zabalíte späť do krabičky a pošlite na adresu:

DetskeTopanky.eu - FROGMAN s.r.o.
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01 Trenčín

Topánky na výmenu prosím zasielajte Slovenskou poštou formou BALÍK NA POŠTU. Preplatíme Vám poštovné max v hodnote 2,70 € a priložíte Vašu požiadavku (akú veľkosť potrebujete) a číslo účtu, na ktoré Vám bude vyplatené poštovné.
 
Pokiaľ Vami požadovaná veľkosť nebude už skladom, budú Vám ponúknuté iné topánky vo zvolenej veľkosti, ak o ne nebudete mať záujem, vrátime Vám peniaze na účet.

 

Vrátenie tovaru

Tovar zakúpený v našom internetovom obchode máte nárok do 14tich dní bez udania dôvodu vrátiť poštou na adresu:
 
DetskeTopanky.eu - FROGMAN s.r.o.
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01 Trenčín
 

7 hlavných dôvodov prečo nakupovať u nás:

1. Väčšinu ponúkaného tovaru máme na sklade
V našom internetovom obchode si môžete vybrať z viac ako 3500 položiek, z toho väčšinu máme na sklade.
 
2. Výmena tovaru ZADARMO
Nepodarilo sa Vám objednať správnu veľkosť obuvi? Nič sa nedeje, u nás máte možnosť zakúpené topánky v prípade, že nevyhovuje veľkosť, vymeniť, a to dokonca zadarmo, bez platení poštovného. Tovar zabalíte späť do krabičky, a pošlite nám ích. Podľa Vášho želania Vám ich vymeníme, na naše náklady zašleme a ešte Vám vrátime poštovné na účet.
 
3. Rýchle dodanie
Tovar, ktorý máme skladom, odosielame obratom, takže sa na balíček po potvrdení objednávky môžete tešiť počas troch dní. V prípade dlhšej dodacej lehoty Vás informujeme mailom.
 
4. Doprava zadarmo
Náklady na dopravu sú v dnešnej dobe pomerne vysoké, podelíme sa na nich spoločne s Vami, časť dopravného za Vás dopravnej firme hradíme my. Pri objednávke nad 99 € za Vás uhradíme dopravné v cele výške, dopravu máte ZADARMO. Balné neúčtujeme vôbec.
 
5. Informovanosť
Snažíme sa uvádzať u ponúkaného tovaru vyčerpávajúce informácie, topánky pre vás meráme vnútorným meradlom.
 
6. Na otázky odpovedáme v rádu hodín
Komunikácia so zákazníkom je pre nás priorita a zároveň samozrejmosť.
Preto na väčšinu otázok odpovedáme ten istý deň. Pri zložitejších otázkách, vyžadujúcich informácie od výrobca, najneskôr do 2dnů.
 
7. Vrátenie peňazí
Nemusíte sa báť nákupu cez internet, možete od kúpy odstúpiť do 30 dní od prevzatia tovaru. V súlade so týmto zákonom nám oznámte na info@detsketopanky.eu, že ste sa rozhodol odstúpiť od kúpi, tovar zabaľte a pošlite (nie na dobierku) späť, podľa zákona máme na vrátenie peňazí 30 dní. Je nutné, aby tovar bol kompletný, vrátane dokumentácie a v stave, akom ste ho dostali. Tovar odporúčame poistiť.

img

Ako nám môžete zaplatiť

img
platba
V hotovosti
a dobierkou
platba
V hotovosti
na predajni
platba
Bankovým prevodom

Chcete pravidelne dostávať novinky do Vašej e-mailovej schránky? Vyplňte váš mail.